個別商家惡意制造霸王條款

會員卡易辦不易退 打折卡不能一折到底 消協(xié)：商家應向消費者解釋清楚

電影院會員卡里的余額不能退、理發(fā)店的打折卡不能將折扣進行到底，這侵犯了消費者的合法權益。近日，市民撥打本報新聞熱線反映。

會員卡余額不能退

市民高女士和家人都喜歡看電影。兩年前，高女士花200元錢在駐馬店大地數(shù)字影院辦了一張會員卡。兩年來，她在大地數(shù)字影院看了不少電影，陸續(xù)往卡里充了幾百元錢。最近，高女士家搬到北開發(fā)區(qū)，再到大地數(shù)字影院看電影就不方便了，她想把卡里的幾十元余額取出來，被告知會員卡余額只能消費不能退。

昨日上午，記者就此事采訪了大地數(shù)字影院的劉經理。據(jù)劉經理介紹，根據(jù)規(guī)定，會員卡余額只能消費不能退。至于高女士不方便來這里看電影，劉經理建議她用會員卡在影院超市消費。

打折卡余額不能享受優(yōu)惠

市民張女士在市交通路西段一家理發(fā)店辦了一張打折卡，可以享受五折優(yōu)惠。前段時間，張女士去該理發(fā)店做頭發(fā)時，店主提醒她卡里剩30多元錢，需要充值才能享受優(yōu)惠。對此，她非常不理解：打折卡為什么不能一折到底？

“店主說卡里的余額只有超過50元，才能享受打折優(yōu)惠。”張女士說，為了方便，她又往卡里充了200元錢。張女士覺得這是店主強迫消費者繼續(xù)消費的霸王條款。

消協(xié)：商家有告知義務

針對市民反映的情況，記者隨后走訪了市區(qū)部分飯店、藥店、蛋糕店、理發(fā)店、電影院，發(fā)現(xiàn)會員卡“不退余額，只能續(xù)費”以及“余額不足不能繼續(xù)享受優(yōu)惠”等現(xiàn)象非常普遍。為此，記者采訪了市消費者協(xié)會的工作人員。

據(jù)這名工作人員介紹，商家在為消費者辦理會員卡時，應該事先告知消費者各種規(guī)定。上述市民反映的兩種情況，如果商家在沒有事先告知的情況下強迫消費者繼續(xù)消費，就屬于霸王條款的范疇。
 
 

免責聲明：凡本網注明“來源：XXX（非駐馬店廣視網、駐馬店融媒、駐馬店網絡問政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺）”的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責，作品版權歸原作者所有，如有侵犯您的原創(chuàng)版權請告知，我們將盡快刪除相關內容。凡是本網原創(chuàng)的作品，拒絕任何不保留版權的轉載，如需轉載請標注來源并添加本文鏈接：http://90m2em.cn/showinfo-184-14558-0.html，否則承擔相應法律后果。