駐馬店廣視網(wǎng)訊（通訊員 春建 凱華）“在家里用手機就能預約申領戶口本和身份證了！”上蔡縣無量寺鄉(xiāng)農民張某高興地說。“查一查我的駕駛證和車輛違章信息，可以在網(wǎng)上直接找到結果。”跑運輸?shù)纳喜炭h縣東關汽車站客車司機劉某掏出手機當場演示起來。“我是通過下載警民通軟件APP遠程申請辦理的出境護照。”遠在深圳市寶安區(qū)一電子廠打工的席某打電話告訴筆者。這是近期上蔡縣各界群眾對公安機關開通運行“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務活動的反響。

據(jù)了解，自試運行“互聯(lián)網(wǎng)+”APP便民服務平臺以來，上蔡縣公安局戶政、交管、出入境等部門，已通過網(wǎng)絡累計為群眾辦理證照1萬多件，接受網(wǎng)上業(yè)務咨詢6000余人次，日均辦證300余件。

做好基礎工作。隨著高科技手段的不斷推廣運用，上蔡縣公安局依托“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺，強力推行便民服務措施，民警多服務、群眾少跑腿。為確保全縣公安“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務平臺試運行工作順利開展，上蔡縣公安局按照河南省公安廳、市公安局的警務工作部署，科學制定方案，細化工作措施，落實目標責任，強力實施推進。該局成立了以局主要領導任組長的“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務工作領導小組，各業(yè)務警種提前做好本警種辦事服務大廳的完善、便民服務事項培訓、平臺應用、基層建議收集處置等工作，并按照職責分工，各自負責做好本地政府信息公開、平臺對外宣傳、便民服務督導以及具體業(yè)務培訓、應用推廣等，為平臺能夠全面開通運行打下堅實基礎。

組織應用培訓。一是小教官培訓及各相關警種組織培訓，按照《河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務工作培訓實施方案》，針對各級領導及普通民警，組織開展了“互聯(lián)網(wǎng)+”普通班培訓工作。

建立工作機制。一是建立了業(yè)務辦理機制。針對各類服務事項，形成了一套完整的業(yè)務辦理工作機制體系，確保業(yè)務辦理各個環(huán)節(jié)運轉順暢。二是建立了監(jiān)督管理機制。針對平臺業(yè)務辦理中的工作審核、工作監(jiān)督等，建立配套的監(jiān)督管理機制，規(guī)范業(yè)務辦理，實現(xiàn)業(yè)務辦理透明化、程序化、規(guī)范化。三是建立了部門協(xié)作機制。組織建立科學合理的部門協(xié)調聯(lián)動機制，確保整個“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務工作鏈正常運轉，上線的便民服務真正落到實處。四是建立了問題響應機制。組織建立了通暢的問題響應機制，探索建立解答群眾疑難問題和基層民警應用建議的反饋工作機制，確保群眾和基層民警反饋的問題能夠得到及時響應和解決。五是建立了考核獎懲機制。根據(jù)各階段職責分工，該局領導小組辦公室及各相關成員單位定期督導編發(fā)通報，將此項工作納入縣公安局績效考評，充分調動起民警參與“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務平臺試運行工作的積極性，發(fā)揮工作效能，落實工作任務，為圓滿完成試運行工作提供制度保證。

免責聲明：凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店廣視網(wǎng)、駐馬店融媒、駐馬店網(wǎng)絡問政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺）”的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責，作品版權歸原作者所有，如有侵犯您的原創(chuàng)版權請告知，我們將盡快刪除相關內容。凡是本網(wǎng)原創(chuàng)的作品，拒絕任何不保留版權的轉載，如需轉載請標注來源并添加本文鏈接：http://90m2em.cn/showinfo-124-25052-0.html，否則承擔相應法律后果。