駐馬店廣電融媒體消息： 12月31日上午8時(shí)30分，駐馬店市政府副市長(zhǎng)劉曉文來(lái)到駐馬店市“12345”政務(wù)服務(wù)熱線大廳，現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)群眾來(lái)電，呼應(yīng)群眾關(guān)切，傾聽(tīng)市民對(duì)政府工作的意見(jiàn)建議。

在熱線接聽(tīng)現(xiàn)場(chǎng)，電話不斷響起，市民反響強(qiáng)烈。劉曉文認(rèn)真接聽(tīng)每一位群眾來(lái)電，詳細(xì)記錄來(lái)電信息，并耐心回答群眾提問(wèn)。

對(duì)于熱線來(lái)電，劉曉文表示感謝每位來(lái)電市民對(duì)政府工作的支持和監(jiān)督，在現(xiàn)場(chǎng)簽批意見(jiàn)建議，要求相關(guān)部門(mén)認(rèn)真調(diào)查，限期解決問(wèn)題，并向來(lái)電市民回復(fù)匯報(bào)處理結(jié)果。

“12345”政務(wù)服務(wù)熱線自設(shè)立以來(lái)，始終堅(jiān)持了解市民最關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題，每天24小時(shí)提供熱線電話服務(wù)，暢通訴求渠道，確保實(shí)現(xiàn)“12345，有事找政府”，架起市民與市長(zhǎng)之間通話的“連心橋”，切實(shí)為人民群眾提供方便、解決問(wèn)題。（實(shí)習(xí)記者 一帆）

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