近期，新鄭燃?xì)獬?wù)副總經(jīng)理張青麗帶隊(duì)走進(jìn)豫南燃?xì)忾_(kāi)展學(xué)習(xí)交流，豫南燃?xì)饪偨?jīng)理助理王華、客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理張書(shū)花等陪同。新鄭燃?xì)庖恍兄饕褪忻裰行娜細(xì)夥?wù)，業(yè)務(wù)操作等進(jìn)行深入交流。

在駐馬店市民中心窗口參觀學(xué)習(xí)時(shí)，張總對(duì)市民中心工作紀(jì)律、工作時(shí)間、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、便民服務(wù)事項(xiàng)等業(yè)務(wù)與窗口人員進(jìn)行交流，對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題進(jìn)行了探討，并對(duì)市民中心窗口服務(wù)人員形象、服務(wù)、素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力給予充分肯定。在自助專(zhuān)區(qū)，新鄭燃?xì)庖恍袇⒂^了燃?xì)?4小時(shí)自助終端機(jī)，張總對(duì)新型自助終端機(jī)性能、質(zhì)量，以及售氣的便利度表示認(rèn)同，當(dāng)即安排隨同人員拍照留樣，并計(jì)劃為新鄭燃?xì)庠雠渫吞?hào)24小時(shí)燃?xì)庾灾K端，以不斷提升用戶(hù)服務(wù)水平。

此次交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，展示了市民中心燃?xì)夥?wù)窗口的專(zhuān)業(yè)性和規(guī)范性，達(dá)到了互學(xué)互鑒、互通互享的效果，為提升業(yè)務(wù)技能、規(guī)范內(nèi)控管理，推進(jìn)我市燃?xì)馐聵I(yè)高質(zhì)量發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

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