對(duì)于倒賣醫(yī)院專家號(hào)的號(hào)販子，醫(yī)院在不斷治理，公安機(jī)關(guān)也一直在強(qiáng)力打擊。從一些醫(yī)院掛號(hào)大廳的情況來(lái)看，號(hào)販子的身影的確少多了。然而，這并不意味著號(hào)販子就此絕跡。最近，在一些購(gòu)物網(wǎng)站和掛號(hào)App上，就出現(xiàn)了號(hào)販子加價(jià)出售專家號(hào)的情況。網(wǎng)絡(luò)號(hào)販子的出現(xiàn)，是騙局還是另一個(gè)倒賣專家號(hào)渠道？《法制日?qǐng)?bào)》記者就此展開(kāi)深入調(diào)查。
本報(bào)記者 趙麗
本報(bào)實(shí)習(xí)生 孔惠
剛剛發(fā)燒病愈一個(gè)多星期，北京市民王忠鑫的女兒再次發(fā)燒。面對(duì)剛剛?cè)雸@不久就不斷生病的女兒，王忠鑫有些焦慮不安，“孩子一直咳嗽，擔(dān)心轉(zhuǎn)成肺炎”。
在孩子第二次高燒的第三天，家住北京市豐臺(tái)區(qū)的王忠鑫在下午時(shí)分帶著孩子來(lái)到家附近的一家私立兒童醫(yī)院，但令他沒(méi)想到的是，臨近下午五點(diǎn)，早上掛出去的70多個(gè)號(hào)還沒(méi)有看完。
王忠鑫又帶著孩子找到附近的一家公立醫(yī)院，被告知只能看急診?！爱?dāng)天倒是看上了，但不能拍片子看肺部的情況”。
沒(méi)辦法，王忠鑫只得選擇了離家30公里外，遠(yuǎn)在北京市朝陽(yáng)區(qū)的一家大型私立兒童醫(yī)院就診。
為什么不去其他的兒童醫(yī)院？王忠鑫說(shuō)，掛不上號(hào)。
不過(guò)，記者發(fā)現(xiàn)，“掛不上號(hào)”并非絕對(duì)，在某些手段的輔助下，可能只是多花錢的問(wèn)題。
網(wǎng)上“黃牛”掛號(hào)加價(jià)數(shù)百元
在某網(wǎng)購(gòu)零售平臺(tái)，《法制日?qǐng)?bào)》記者以“兒童醫(yī)院 掛號(hào)”為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索，出現(xiàn)諸多經(jīng)營(yíng)掛號(hào)的業(yè)務(wù)。記者隨機(jī)選取了其中一家以“114預(yù)約掛號(hào)資助系統(tǒng)”為名的店鋪。
進(jìn)入店鋪，記者詢問(wèn)店主是否能掛“北京兒童醫(yī)院的專家號(hào)”，店主給出了肯定答復(fù)。記者與店主的交談時(shí)間是12月5日13時(shí)左右，店主表示能夠掛12月6日上午兒童醫(yī)院的專家號(hào)，服務(wù)費(fèi)300元，掛號(hào)費(fèi)自付。
隨后，記者又在搜索框中輸入“北京醫(yī)院掛號(hào)”幾個(gè)字，再次搜出了為數(shù)不少的“商品”，介紹上直接寫明“北京協(xié)和醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)”“北京積水潭醫(yī)院專家號(hào)”之類的名稱。記者隨機(jī)點(diǎn)進(jìn)一家名為“北京大醫(yī)院掛號(hào)”的店鋪，向客服詢問(wèn)價(jià)格?？头貜?fù)，不同的醫(yī)院價(jià)格不一樣。一般來(lái)說(shuō)，掛專家號(hào)收取服務(wù)費(fèi)400元至600元不等，掛普通號(hào)收取服務(wù)費(fèi)300元，掛號(hào)費(fèi)由買家承擔(dān)。
記者提出購(gòu)買12月6日上午積水潭醫(yī)院脊柱外科專家號(hào)，客服表示專家掛號(hào)費(fèi)100元，加上400元服務(wù)費(fèi)，一共500元。在拍下客服發(fā)來(lái)的鏈接后，對(duì)方要求記者添加微信聯(lián)系。微信驗(yàn)證通過(guò)后，客服又要求提供患者的身份證、姓名和聯(lián)系電話。過(guò)了一會(huì)兒，記者的手機(jī)上收到一個(gè)來(lái)自“北京通?京醫(yī)通”平臺(tái)的驗(yàn)證碼，客服要求記者提供該驗(yàn)證碼后，告知記者專家號(hào)已經(jīng)掛好了，12月6日早上到醫(yī)院自助刷號(hào)就行。
“北京通?京醫(yī)通”是北京市屬醫(yī)院官方的掛號(hào)平臺(tái)。記者打開(kāi)“京醫(yī)通”微信公眾號(hào)，在就診服務(wù)一欄點(diǎn)擊掛號(hào)，選擇了北京積水潭醫(yī)院脊柱外科后發(fā)現(xiàn)，在記者與客服交談時(shí)，12月6日上午所有的專家號(hào)都已經(jīng)顯示約滿，甚至未來(lái)8天放出的所有專家號(hào)都已經(jīng)顯示約滿。
那么，網(wǎng)店客服幫忙掛的專家號(hào)又是怎么來(lái)的？
記者注意到，在此類經(jīng)營(yíng)掛號(hào)業(yè)務(wù)的商家中，買家評(píng)價(jià)一欄幾乎一致為好評(píng)，諸如“態(tài)度很好，確實(shí)靠譜，能約到想約的專家。而且提前下單，可以當(dāng)天掛好號(hào)賣家才發(fā)貨，再確認(rèn)收貨”“大大的好評(píng)，方便快捷，一開(kāi)始是抱著懷疑的態(tài)度試一試，客服態(tài)度也超好，不管我怎么